Privacy Policy

Haya By Sanzana গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট https://hayabysanzana.com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

🔍 আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

১। ব্যক্তিগত তথ্য:

আপনি অর্ডার করলে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে নিচের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

নাম

মোবাইল নম্বর

ইমেইল ঠিকানা

বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা

পেমেন্ট তথ্য (আমরা সরাসরি সংগ্রহ করি না, এটি নিরাপদ থার্ড-পার্টি গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়, যেমন SSLCommerz)

২। কারিগরি ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:

আইপি অ্যাড্রেস

ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য

কোন পেইজে কত সময় ছিলেন

কোন সোর্স থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন (যেমন: Facebook, Google)

🎯 তথ্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে

অর্ডার স্ট্যাটাস, অফার ও নতুন প্রোডাক্ট সম্পর্কে জানাতে

ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে

আইনগত প্রয়োজন মেটাতে

প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ঠেকাতে–

🍪 কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অ্যানালিটিক্সের জন্য। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।—

🔐 তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন সহ নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার তথ্য রক্ষা করতে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না।

---

📤 তথ্য শেয়ারিং

আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না। তবে নিচের পক্ষগুলোর সঙ্গে শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন: SSLCommerz)

কুরিয়ার সার্ভিস ও ডেলিভারি পার্টনার

মার্কেটিং বা টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডার

আইনগত কর্তৃপক্ষ (প্রয়োজনে)

সব পক্ষই আপনার তথ্য নিরাপদে রাখার বাধ্যবাধকতা পালন করে।

🧾 আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করতে পারেন

আমাদের মার্কেটিং ইমেইল/মেসেজ বন্ধ করতে পারেন

আমাদের থেকে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

📩 অনুরোধ পাঠাতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: hayabysanzana@gmail.com

👶 শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

🔗 তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের (Third-party) লিংক থাকতে পারে। তাদের প্রাইভেসি নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

🔄 নীতির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ আপডেট তারিখ এই পেইজে দেওয়া থাকবে।

📞 যোগাযোগ করুন

Haya By Sanzana

🏠 রোড ১৯, বাড়ি ১৫, সেক্টর ১১, উত্তরা, ঢাকা, বাংলাদেশ

📞 +88013 3367 4923

📧 ইমেইল: hayabysanzana@gmail.com

🌐 ওয়েবসাইট: https://hayabysanzana.com

 

 

—

 

🔒 আপনার বিশ্বাস আমাদের জন্য অমূল্য। গোপনীয়তা বজায় রাখতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।